產(chǎn)品價值創(chuàng)造

Product Value Creation

行動學習是一個團隊在解決實際問題中,邊干邊學的組織發(fā)展技術(shù)及流程。

行動學習 = 結(jié)構(gòu)化知識 + 質(zhì)疑 + 反思 + 執(zhí)行

行動學習一套團隊解決企業(yè)實際問題的流程,包含三個關(guān)鍵詞:團隊、實際問題、流程。

(1)團隊:團隊智慧的獲得需要團隊的交流、碰撞和融合,行動學習通過團隊邊干邊學的方式,幫助團隊獲取實戰(zhàn)智慧;

(2)實際問題:行動學習以企業(yè)此時此刻的實際問題作為課題開展一個項目,邊干邊學;

(3)流程:行動學習是技術(shù)更是流程,背后有深刻的管理思想和管理哲學,有心理學和腦科學的分析作為支持。


服務(wù)內(nèi)容

弘悅在幫助企業(yè)進行行動學習過程中,主要提供以下服務(wù)內(nèi)容:

(1)聚焦研討議題:通過內(nèi)部訪談、內(nèi)部座談會、標桿研究等形式,幫助客戶明確行動學習議題,以及在行動學習議題下,具體要解決的問題清單、梳理清楚各問題間的邏輯關(guān)系,從而為提供系統(tǒng)解決方案打下基礎(chǔ)。

(2)圍繞行動學習的專項研究:對行動學習中的專項議題,提供標桿分析與研究,組織企業(yè)團隊進行專項學習與討論,并提供方法論指導,協(xié)助團隊找到相應(yīng)解決方案。

(3)行動學習成果的梳理與行動計劃的導出:通過行動學習的組織與過程研討,對研討成果進行系統(tǒng)梳理,組織團隊圍繞學習成果,形成執(zhí)行計劃。

(4)行動學習成果執(zhí)行的定期復盤:組織企業(yè)團隊,定期對行動學習成果的執(zhí)行情況進行復盤與糾偏,并進一步提出迭代方案。

體系與方法論

行動學習包含“發(fā)起項目、行動學習研討、知識導入、跟進復盤、項目總結(jié)”五大步驟

1、發(fā)起項目:包括前期調(diào)研、深度匯談、成立行動學習委員會。關(guān)鍵點是與高管(項目發(fā)起人)的深度匯談(約1天),明確行動學習的課題、目標、參與者、地域、團隊組成形式,獎懲機制等。

2、行動學習研討:一般每次2-3天(可進行多輪研討),包括:描繪愿景、SWOT分析、做出承諾、團隊共創(chuàng)、行動計劃,從而達成高度共識和承諾,形成可執(zhí)行計劃。?

3、知識導入:通常穿插安排在項目研討過程中間,以補充項目過程中學員可能缺少的知識點。

4、跟進復盤:定期開展,一般每次為1-2天,通過城鎮(zhèn)會議引發(fā)團隊質(zhì)疑和反思,通過解決問題,幫助學員將技能和實際結(jié)合。

5、項目總結(jié):通過項目總結(jié)驗收成果,幫助企業(yè)進行知識整理,也是進行團隊建設(shè)的有效方式。


往期教練坊回顧

行動學習1
?1909期
行動學習課題介紹
行動學習2
?1910期
小組研討解決方案